Preguntas Frecuentes

1. ¿Dónde es la marina?

El catamarán embarca y desembarca desde la Marina del Hotel Trump, en Punta Pacífica, cerca del centro comercial Multiplaza. Agradecemos ver el mapa de abajo para más información.

Lugar de check in: El personal de check in está localizado en la Marina del Hotel Trump, Planta Baja.

2. ¿Necesito llevar efectivo?

Si, recomendamos llevar efectivo. Para tu conveniencia, a bordo de la embarcación vendemos snacks, bebidas y souvenirs.

3. ¿Ustedes proveen transporte?

Si, nosotros proveemos transporte ida y vuelta por un precio adicional a la excursión. Agradecemos revisar la disponibilidad al momento de reservar.

*Transporte solo aplica para hoteles dentro del área metropolitana.

 4. ¿Por qué debo quitarme los zapatos antes de abordar?

Por temas de seguridad e higiene, antes de abordar la embarcación solicitamos la remoción de cualquier tipo de calzado. Esto nos ayuda a garantizar que nuestros clientes estén seguros, evitando resbalones y permitiendo que la embarcación se mantenga limpia durante todo el día.

5. ¿Las excursiones son recomendadas para niños?

La mayoría de nuestras excursiones son recomendadas para niños acompañados y supervisados por un tutor legal. Agradecemos llamar al (507) 831-5058 o escribirnos a info@panamasailingtours.com para mayor información.

6. ¿Hay algún límite de peso?

Por temas de seguridad tenemos una restricción de máximo 250 libras por persona. Agradecemos llamar al (507) 831-5058 o escribirnos a info@panamasailingtours.com para mayor información.

RESERVAS

7. ¿Con cuanto tiempo de anterioridad debo reservar una excursión?

Los tiquetes pueden ser comprados a través de nuestro sitio web desde 3 meses antes de la fecha de la excursión. De igual forma, también podrás comprar tu tiquete antes de la hora de check in. Para garantizar disponibilidad recomendamos reservar con tiempo y a través de nuestra página web.

8. ¿Puedo reservar una excursión privada?

Si, el catamarán se pude reservar de forma privada. Para tarifas y más información, agradecemos contactarnos al (507) 831-5058 o a través de nuestro correo electrónico info@panamasailingtours.com.

EXCURSIONES

9. ¿La excursión se realiza si llueve?

Si, la excursión se realiza si llueve, sin embargo, esto está sujeto a las condiciones climáticas específicas.

10. ¿Puedo cambiar una fecha ya reservada?

Agradecemos visitar nuestros términos y condiciones para más información: http://panamasailingtours.com/cat_ing/terminos-y-condiciones/?lang=es

11. ¿El almuerzo está incluido?

La mayoría de nuestras excursiones son todo incluido, sin embargo, agradecemos revisar la descripción de cada excursión para mayor información.

12. ¿Puedo llevar mi propia comida y licor?

Debido a que la mayoría de nuestras excursiones son todo incluido, no aceptamos que nuestros clientes lleven comida y bebidas a bordo de la embarcación Sin embargo, a bordo encontrarán a la venta las bebidas más populares y snacks a precios muy asequibles. Si tu o algún invitado de tu grupo tiene una dieta especial, agradecemos contactarnos al (507) 831-5058 o escribirnos a info@panamasailingtours.com.

13. Si tengo un evento especial y deseo llevar decoración, ¿es posible?

Si, es posible. Sin embargo, por motivos de seguridad los siguientes artículos no están permitidos:

*Confeti

*Papeles de colores

*Vela tipo volcán

*Piñata

14. ¿Cómo debo vestir?

Ropa cómoda es recomendable, a igual que vestido de baño. Zapatos fáciles de quitar, ya que no están permitidos a bordo de la embarcación.

CANCELACIONES

Agradecemos revisar nuestros términos y condiciones para mayor información: http://panamasailingtours.com/cat_ing/terminos-y-condiciones/?lang=es